Ostatnie badanie opinii publicznej, zrealizowane na zlecenie Urzędu Regulacji Energetyki, podkreśla konieczność zwiększenia świadomości odbiorców indywidualnych na temat funkcjonowania rynku energii elektrycznej oraz ich praw jako konsumentów. Celem jest umożliwienie im podejmowania świadomych decyzji przy wyborze najkorzystniejszej oferty sprzedaży energii i skutecznym zarządzaniu rachunkami.
Badanie ujawniło obszary wymagające szczególnej uwagi, takie jak dostępne na rynku rodzaje ofert sprzedaży energii, elementy i struktura rachunku za prąd, mechanizmy ochrony cen, terminy na odstąpienie od umowy oraz kwestie oszustw na rynku energii.
Aby wzmocnić pozycję odbiorców energii w gospodarstwach domowych, w sposób prosty i przyjazny URE (w niżej załączonych dokumentach) wyjaśnia poszczególne składniki rachunku, omawia kluczowe obszary i tłumaczy, jak przebiega proces dostarczania energii do domu.
Źródło: URE
.jpg)
